Ποιοι είμαστε
Η ECIVIS είναι μια ψηφιακή ομάδα διεκδίκησης καταναλωτή. Δεν είμαστε δικηγορικό γραφείο και δεν υποκαθιστούμε τη νομική εκπροσώπηση όπου αυτή απαιτείται από τον νόμο. Λειτουργούμε ως οργανωτικός, διαχειριστικός και στρατηγικός σύμβουλος της υπόθεσής σας — και όταν χρειάζεται δικαστική κλιμάκωση, συνεργαζόμαστε με δίκτυο πιστοποιημένων νομικών συμβούλων.
Συνδυάζουμε εξειδίκευση σε καταναλωτικό δίκαιο, ευρωπαϊκά πλαίσια προστασίας (Ν. 2251/1994, PSD2, EU 261/2004, GDPR, ECC-Net) και αυτοματισμούς που μειώνουν τον χρόνο τεκμηρίωσης ενός φακέλου από εβδομάδες σε ώρες. Στόχος μας είναι ο καταναλωτής να μη χρειάζεται να γίνει ειδικός για να διεκδικήσει αυτό που του ανήκει.
Η αποστολή μας
Πιστεύουμε ότι η πρόσβαση στη δικαιοσύνη δεν πρέπει να εξαρτάται από το αν μπορείτε να ξεκινήσετε μια ακριβή και χρονοβόρα διαδικασία. Γι’ αυτό αναλαμβάνουμε την υπόθεσή σας από άκρη σε άκρη — και πληρώνεστε μόνο εφόσον η διεκδίκηση καρποφορεί. Καμία προκαταβολή, καμία μηνιαία συνδρομή, καμία κρυφή χρέωση.
Το οικονομικό μοντέλο μας ευθυγραμμίζει πλήρως τα συμφέροντά μας με τα δικά σας: αν δεν δικαιωθείτε, δεν χρεωνόμαστε. Έτσι αναλαμβάνουμε μόνο υποθέσεις στις οποίες πιστεύουμε ουσιαστικά — και τις προετοιμάζουμε με την ίδια προσήλωση που θα είχαμε σε δική μας υπόθεση.
Οι αξίες μας
Διαφάνεια
Γνωρίζετε από την αρχή τι αναλαμβάνουμε, ποιος είναι ο στόχος και ποια η αμοιβή σε περίπτωση επιτυχίας — γραπτώς, χωρίς αστερίσκους.
Μέθοδος
Κάθε υπόθεση τεκμηριώνεται με δεδομένα, αποδείξεις και σαφές κανονιστικό πλαίσιο. Όχι υποσχέσεις — επιχειρήματα.
Σεβασμός
Εμπιστευτικότητα, GDPR-first διαχείριση και απουσία αυτοματοποιημένων αποφάσεων χωρίς ανθρώπινη εποπτεία.
Αποτέλεσμα
Εργαζόμαστε για τη βέλτιστη δυνατή έκβαση — χωρίς να υποσχόμαστε αυτό που δεν ελέγχουμε.
Πώς δουλεύουμε
Κάθε υπόθεση περνά από τρία ξεκάθαρα στάδια. Σε κάθε ένα λαμβάνετε γραπτή ενημέρωση, σαφείς προθεσμίες και απευθείας πρόσβαση στον φάκελό σας μέσω πλατφόρμας.
- 01
Αξιολόγηση
Δωρεάν προκαταρκτική ανάλυση εντός 24 ωρών με γραπτή γνωμοδότηση σκοπιμότητας.
- 02
Διεκδίκηση
Οργάνωση φακέλου, εξωδικαστική επικοινωνία και διαπραγμάτευση με τον αντισυμβαλλόμενο.
- 03
Επίλυση
Όπου χρειάζεται, κλιμάκωση μέσω εξώδικων ή δικαστικής παράστασης από συνεργαζόμενο δικηγόρο.
Η δέσμευσή μας απέναντί σας
- Καμία προκαταβολή, καμία μηνιαία συνδρομή — πληρώνετε μόνο σε επιτυχία.
- Ποσοστό αμοιβής συμφωνημένο γραπτώς από την αρχή.
- Γραπτές προθεσμίες σε κάθε στάδιο της υπόθεσης.
- Πρόσβαση 24/7 στον φάκελό σας μέσω της πλατφόρμας.
- GDPR-first αποθήκευση δεδομένων σε υποδομές ΕΕ.
- Καμία ανάθεση σε τρίτους χωρίς τη ρητή σας συναίνεση.
Τομείς που αναλαμβάνουμε
Εξειδικευόμαστε σε υποθέσεις όπου η ασυμμετρία πληροφόρησης απέναντι σε μεγάλους οργανισμούς αποθαρρύνει τους καταναλωτές να διεκδικήσουν.
Τράπεζες
PSD2, αμφισβητήσεις χρεώσεων, καταχρηστικοί όροι, υπερχρέωση.
FinTech
Ψηφιακά πορτοφόλια, instant payments, αναστροφή συναλλαγών, fraud.
Αεροπορικές
EU 261/2004 — καθυστερήσεις, ακυρώσεις, denied boarding, αποσκευές.
Πάροχοι υπηρεσιών
Ενέργεια, τηλεπικοινωνίες, ασφάλιση — λάθος χρεώσεις, αθέτηση όρων.
Δίκτυο συνεργαζόμενων δικηγόρων
Όπου απαιτείται έγγραφο ή πράξη που εκδίδεται αποκλειστικά από δικηγόρο, η ECIVIS παραπέμπει την υπόθεση σε ανεξάρτητο συνεργαζόμενο δικηγόρο του δικτύου της, με τη ρητή συναίνεσή σας. Οι δικηγόροι του δικτύου επιλέγονται βάσει εξειδίκευσης ανά κλάδο (τραπεζικό, ασφαλιστικό, διοικητικό, μεταναστευτικό) και πιστοποιημένης επαγγελματικής εμπειρίας.
Επόμενο βήμα
Έχετε υπόθεση που θέλετε να αξιολογήσουμε;
Στείλτε μας τα βασικά στοιχεία και λαμβάνετε γραπτή προκαταρκτική ανάλυση εντός 24 ωρών — χωρίς κόστος και χωρίς δέσμευση.
Δωρεάν αξιολόγηση